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Atención al cliente post-venta.
En un mundo cada vez más competitivo y centrado en la satisfacción del cliente, la atención al cliente post venta emerge como un pilar fundamental para el éxito empresarial. Este curso se erige como un faro que ilumina el camino hacia la excelencia en la atención posterior a la venta. Entendemos que la experiencia del…
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Administración de clientes.
Bienvenidos al Curso de Administración de Clientes, un programa diseñado para dotar a profesionales y empresarios de las habilidades y conocimientos necesarios para gestionar de manera efectiva las relaciones con sus clientes. En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la capacidad de entender, atender y retener a los clientes se ha convertido en un…
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Planeación estratégica.
En un mundo empresarial en constante cambio, la capacidad de pensar estratégicamente y anticipar escenarios futuros se ha vuelto fundamental para el éxito organizacional. Este curso tiene como objetivo proporcionar una comprensión profunda de los fundamentos de la planeación estratégica, desde la identificación de oportunidades y amenazas hasta la formulación de objetivos claros y la…
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Estrategias empresariales.
En un entorno empresarial dinámico y competitivo, la capacidad de desarrollar e implementar estrategias efectivas se ha convertido en un factor clave para el éxito organizacional. Este curso está diseñado para sumergir a los participantes en el fascinante mundo de la estrategia empresarial, explorando desde los fundamentos conceptuales hasta las aplicaciones prácticas en el día…
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Administración de proveedores.
En un entorno empresarial cada vez más competitivo y globalizado, la efectiva administración de proveedores se ha convertido en un pilar fundamental para garantizar la eficiencia operativa y la calidad del producto final. Desde la identificación de criterios clave para la selección hasta la implementación de tecnologías avanzadas en la gestión diaria, exploraremos cómo construir…
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Mercadotecnia.
La mercadotecnia es mucho más que publicidad y ventas; es el arte y la ciencia de comprender a tu público, satisfacer sus necesidades y deseos, y construir relaciones duraderas con los clientes. A lo largo de este curso, exploraremos conceptos clave, desde la identificación de mercados objetivo y la segmentación de audiencia hasta la creación…
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Logística para principiantes.
En términos generales, la logística es el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución. Nuestro curso de logística para principiantes es la puerta de entrada perfecta para adentrarte en este fascinante campo. A lo largo de este programa, exploraremos desde…
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Introducción al turismo.
Todos hemos sido partícipes del turismo. Debido a ello, en este curso nos sumergiremos en aspectos de la historia del turismo y estudiaremos su papel crucial en la economía global de hoy. Descubriremos la diversidad de destinos turísticos, exploraremos los servicios turísticos, desde la selección de destinos hasta la atención al cliente y las últimas…
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